CRM Nedir?
CRM, müşteri ilişkileri yönetimini dijital hâle getiren bir yazılımdır. Müşteri etkileşimlerini yönetmeyi kolaylaştıran CRM sistemi sayesinde müşteri memnuniyetini artırmak ve müşteri yönetimi sürecini daha verimli hâle getirmek mümkündür. Buna ek olarak, CRM yazılımları, müşteri verilerini ve etkileşimlerini daha bilinçli bir...
Son yorumlar