Internet

Digitürk bayileri İnternet aboneliğinizin süresi doldu bahanesiyle telefonla müşterileri kandırarak avlamaya mı çalışıyor?

Digitürk’e şikayet üstüne şikayet yağıyor. Sosyal medyada ve sikayetvar.com‘da yer alan paylaşımlar gösteriyor ki Digitürk bayileri telefonla potansiyel müşterileri arayarak “İnternet taahhütünüz bitti, yeni kampanyamızda Digitürk aboneliği veriyoruz” şeklinde tüketiciyi yanıltıcı bilgi vererek kandırmak kaydıyla abonelik kazanmaya çalışıyorlar.

Kendi internet sağlayıcısının bir kampanyası olduğuna ikna olan kullanıcılar telefonla bu abonelik işlemini kabul edip gelen SMS mesajındaki onay linkine tıkladıklarında abonelik işlemi tamamlanmış oluyor. Çift fatura kapılarına dayandığında ise durum ortaya çıkıyor.


Kullanıcıları arayan bu kişiler “mevcut İnternet aboneliğinizin süresi bitiyor, aboneliğinizi yenilerken yanında Digitürk’ü de alırsanız fiyat şu şekilde olur” deyip kişinin hali hazırda kullandığı İnternet firmasının adını da zikrederek daha inandırıcı olmaya çalışıyorlar ve bunu başarıyorlar.

Şikayetçilerden biri sosyal medyada yazdığı mesajda ailesinin gelen çift fatura üzerine hem İnternet servis sağlayıcılarını hem de Digitürk’ü aradığını ve söz konusu şirketler arasında bir iş ortaklığı olmadığı cevabını alarak Digitürk bayilerinin böyle bir çalışma yapmış olabileceğini öğrenmişler.

Bir başka şikayetçi kendi İnternet sağlayıcısını aradığında “bizim böyle bir kampanyamız yok. Olsa bile biz kendi ürünümüz olan platformu size teklif ederiz, Digitürk’ü değil.” cevabını vermiş.

Digitürk’ün marka değerini zedeleyen bu kötü niyetli kişileri yapılan haksız abonelikler üzerinden takip edip gerekli yaptırımı bu bayilere uygulamaya davet ediyoruz.

BT Magazin

BT Magazin, 13 Mayıs 2016'da yerli girişimleri tanıtmak için kuruldu.

Recent Posts

Marka Tescil Başvurusu Nasıl Yapılır? (2025 Rehberi)

Bir markayı başarıyla kurmak sadece iyi bir fikirle değil, onu yasal olarak korumakla da başlar.…

7 saat ago

Yapay Zeka Köşeye Sıkıştığında Neler Yapıyor?

Yapay zeka araştırmacısı ve içerik üretici Erhan Meydan'ın YouTube kanalında yayınladığı bir videoda Anthropic firmasının…

1 hafta ago

TÜRKİYE HAVA SPORLARI FEDERASYONU DRONE TÜRKİYE ŞAMPİYONASI 1. ETAP SIRALAMA YARIŞI SONUÇLANDI

THSF Drone Yarış Ligi 2025 Sezonu 1. Etap Sıralama Yarışı 14 Haziran 2025 tarihinde Ankara…

1 ay ago

THY’den yeni reklam: Türkiye’nin efsaneleri Türk Hava Yolları ile keşfedin!

https://www.youtube.com/watch?v=vKEbhHvZom4 Türk Hava Yolları (THY), Burak Özçivit’in başrolünde yer aldığı yeni reklam filmiyle Türkiye'nin tarihi…

3 ay ago

Paslanmaz Depo ve Paslanmaz Reaktör Kullanım Çeşitleri

Endüstriyel üretimin vazgeçilmez unsurlarından olan paslanmaz depo ve paslanmaz reaktör sistemleri, hijyen, sağlamlık ve uzun…

3 ay ago

Togg İçin Geliştirilen Buluş “Haftanın Patenti” Seçildi

Togg'da ürün yöneticisi olarak görev yapan Elif Uzun'un buluşçusu olduğu patent, Türk Patent ve Marka…

3 ay ago